1 – Cancelamento gratuito até 3 dias (72 horas) antes da data de chegada.
2 – Cancelamento não reembolsável após 2 dias (48 horas) antes da data de chegada: (Caso o titular da reserva não efetue o cancelamento da reserva, 2 dias antes da data da chegada (48H) ou não faça o check-in): será cobrada uma penalização pelo montante total da reserva).
3 – Em caso de alteração de uma reserva, o Lodge da Fazenda poderá tratá-la como uma nova reserva, estando sujeita a preços atualizados, à disponibilidade e às condições em vigor no dia da alteração. Qualquer reserva não apresentada ao hotel terá um custo extra equivalente a 100 % do valor total da mesma. Em caso de saída antecipada, será cobrado o montante total da estada como penalização.
Os animais domésticos não são permitidos.
Sim. O pagamento da cama extra são 65.000 Kz por dia.
Sim. Crianças entre os 2 e os 12 anos pagam 50% do valor do alojamento e das refeições.